PERSONA – kim jest Twój klient?
Czym/ kim jest “persona”? Persona to fikcyjna postać, można rzec – wyobrażenie na temat tego kim jest nasz klient? Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się do kogo może być kierowana dana reklama i wyobraziłeś go sobie wizualnie oraz charakterologicznie – właśnie stworzyłeś personę. To ważne, aby znać swoich klientów po to, aby wiedzieć jakie mają potrzeby i …